Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda yapılan satışlar için düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
- Şirket Adı: Kendine Tasarla
- E-posta: support@kendinetasarla.com
Alıcı Bilgileri
Alıcı, Kendinetasarla.com üzerinden sipariş veren ve sisteme kayıtlı bilgileri bulunan kişidir. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.kendinetasarla.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Alıcı tarafından sipariş edilen ürün/hizmetin türü, miktarı, modeli, rengi, adedi ve satış bedeli, siparişin tamamlanması sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda şekillenir ve alıcı tarafından onaylanır.
- Ürünler, kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, sipariş onaylandıktan sonra üretim süreci başlar ve cayma hakkı sınırlı hale gelir.
- Ürünlerin temel özellikleri, ilgili ürün sayfasında açıklanmıştır. Alıcı, bu özellikleri inceleyerek siparişini oluşturur.
4. Genel Hükümler
4.1. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün/hizmet, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese, yasal süreyi aşmamak kaydıyla en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ancak, bu süre kişiye özel üretim süreçleri nedeniyle uzayabilir.
4.3. Teslimat masrafları, aksi belirtilmediği takdirde alıcıya aittir. Kampanya veya ücretsiz kargo gibi durumlarda bu bilgi açıkça belirtilir.
4.4. Alıcı, siparişini onayladıktan sonra ürün kişiye özel olarak üretileceği için cayma hakkını kullanamaz.
4.5. Siparişin teslim edileceği adresin doğruluğundan alıcı sorumludur. Yanlış adres bildirimi nedeniyle oluşabilecek gecikme veya sorunlardan satıcı sorumlu değildir.
5. Kullanıcı Sorumlulukları
5.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi verilmesi durumunda ortaya çıkabilecek sorunlardan satıcı sorumlu değildir.
5.2. Alıcı, tasarımlarını onaylamadan önce dikkatle incelemekle yükümlüdür. Onaylanan tasarımlar üretime alınır ve bu aşamadan sonra değişiklik yapılamaz.
5.3. Alıcı, sipariş sırasında kullandığı tasarım ve içeriklerin yasalara uygun olduğunu kabul eder. Yasa dışı içeriklerin kullanılması durumunda tüm sorumluluk alıcıya aittir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Alıcı tarafından oluşturulan tasarımlar tamamen alıcıya aittir. Ancak, bu tasarımlar başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelidir.
6.2. Fikri mülkiyet ihlali durumunda tüm sorumluluk alıcıya aittir. Satıcı, bu tür durumlarda siparişi iptal etme ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
6.3. Satıcı, alıcı tarafından oluşturulan tasarımları yalnızca siparişin üretimi ve teslimi amacıyla kullanır. Tasarımlar, üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7. Kargo ve Teslimat
7.1. Onaylanan siparişler en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
7.2. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcının bulunduğu lokasyona bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişebilir.
7.3. Alıcı, kargo takip numarası ile siparişinin durumunu takip edebilir.
7.4. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda, alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve durumu satıcıya bildirmelidir.
7.5. Satıcı, kargo sürecinde oluşabilecek gecikme veya sorunlardan dolayı sorumlu tutulamaz; ancak alıcıya destek sağlamak için gerekli adımları atar.
8. Cayma Hakkı ve İptal Koşulları
8.1. Alıcı, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkını kullanamaz.
8.2. Ürün/hizmetin ayıplı olması durumunda, alıcı durumu satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Ayıplı ürün, yenisi ile değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
8.3. Sipariş iptali, yalnızca üretim süreci başlamadan önce yapılabilir. Üretim başladıktan sonra iptal talebi kabul edilmez.
9. Gizlilik ve Güvenlik
9.1. Alıcının kişisel bilgileri, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılacaktır.
9.2. Web sitesinde gerçekleştirilen işlemler, SSL sertifikası ile korunmaktadır.
9.3. Kullanıcı bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmayacak ve yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında kullanılacaktır.
10. Yasal Uyarı
10.1. Alıcı, tasarımlarında yasa dışı içerik kullanmamayı taahhüt eder. Bu tür durumlarda sipariş iptal edilir ve yasal işlem başlatılabilir.
10.2. Alıcı, web sitesini kullanırken yasal düzenlemelere uymakla yükümlüdür.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.